Zgodnie z nowym podejściem Instytutu Rozwoju Biznesu do rynku i Klientów celem obszaru jest integrowanie wiedzy finansowej, dającej Klientom możliwość rozwoju określonych umiejętności, w planowy i efektywny sposób. Nowy charakter programów rozwojowych polega na dostosowaniu się do potrzeb rynku oraz Klienta jako partnera, dla którego tworzymy i realizujemy programy uzupełniające niezbędną wiedzę.